联系人:刘经理
手机:15533739091
电话:13603331563
 
微信号:13603331563 
传真:0317-8080896
邮箱:121506684@qq.com
网址:www.hbxfywj.com 
地址:河北省南皮县付庄开发区
我厂有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。以最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且我厂还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这样为用户及时处理产品使用中的问题奠定了坚实的基础。
其主要措施如下:
1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程序。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家亲自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量为本、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,紧急情况下以最快的交通工具赶到。
6、设备达到现场,我厂及时派人员与用户一起进行开箱清点,双方进行交接。在产品安装阶段,我厂派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段,我厂也派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段,我厂亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场试验、调试,保证产品投产。
热门关键词:全自动压瓦机| 角驰820压瓦机 | 双层压瓦机 | 琉璃瓦彩钢设备 |C型钢机设备 | C型钢机 | 彩钢瓦设备
南皮县鑫茂祥机械厂  电话:13603331563 传真:0317-8080896 手机:15533739091
压瓦机角驰压瓦机彩钢设备C型钢机泊头压瓦机压瓦机厂 网址:http://www.selfirm.com 技术支持:沧州引航网络 商讯SEM